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西安5个微学习用例

发布时间:2022-06-19 09:01:54 人气:1864 来源:天云祥客服外包

微学习在主流企业中发展迅速,因为它是基于技能的学习的有效方法。这里有5个商业环境中微学习的用例。

在家在家零售连锁店利用微学习计划来培训员工、招募新员工、加强客户服务和培训。他们的员工每天都会接受个性化的培训课程,以提高他们在各个领域的知识和专业技能。这些简短的会议可以包括游戏化元素,以增强参与度。在一个使用案例中,家中的安全问题改善了30%以上。

沃尔玛

沃尔玛创建了一个微学习计划,以改进安全实践和知识保留。沃尔玛拥有75000多名员工和140多个配送中心,通过让员工登录内部平台并花几分钟时间玩处理安全相关问题的游戏来管理员工培训。员工可立即获得反馈,确保始终掌握重要的健康和安全协议。

洲际酒店集团(IHG)

洲际酒店集团需要与员工每天疯狂工作相适应的培训计划。通过使用微学习模式,全世界的员工都可以获得短期培训课程,这对集团来说非常有效。IHG将员工入职时间缩短了三周,新员工在知识保留测试中的得分也比以前高。

NextWorth

NextWorth创建了一种统一的销售方法,该方法使用微学习对员工进行再培训,使其遵循新的标准化系统。这确保了每个客户都能获得相同质量的服务,并且服务方法不再随意。

伯克希尔哈撒韦传媒(BH Media)BH Media管理着30多份日报和70多份周刊。微学习课程使该公司能够统一其销售流程,通过向员工提供已知有效的关键技能信息,赋予他们权力。

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