欢迎访问天云祥西安服务外包      联系人:洪胜      服务热线:4008875538      电话:13530954096 (微信号)
天云祥西安呼叫中心
洪胜 13530954096

西安大脑是如何处理信息的?你为什么要关心

发布时间:2022-07-04 09:06:59 人气:1900 来源:天云祥客服外包

我们的大脑有两种处理信息的方式:“低端”和“高端”。了解两者的特点可以极大地支持各级沟通的质量和有效性。

低端道路是我们的大脑在某种刺激之前自动采取的路径:这是一种本能反应,通常由理性评估补充(或抵消),然后由高端道路执行。低端道路的主要特征是信息总是首先通过该通道,而在谈论高端道路时,重要的是要记住这是一个较慢的响应,需要更多的处理时间。

用于描述低路占主导地位的情况的典型示例是“战斗或逃跑”情况:在我们有意识地评估威胁的性质之前,我们的心脏会开始加速跳动。在这种情况下,我们的大脑正在解读一个通用的“危险”信号,低端的道路正在本能地激活我们的防御,而高端的道路则专注于制定策略。然而,我们每天所做的

的反应并没有那么强烈和本能。正是因为路途艰难,印象才如此重要——任何从事销售工作的人都知道这一点。印象是低路况下的情绪反应,这些反应会给高路况下的所有推理过程投下一道亮光或阴影。“光环效应”是由于我们的低路况印象而产生的,因为大脑倾向于在情绪的实际对象周围的元素上投射积极或消极的感觉。如果你的客户喜欢你的品牌和销售代表,他们很可能会在对你的产品进行技术评估时表现出积极的倾向。

无论何时,只要您的沟通是描述性的和以技术为导向的,它都会吸引观众的上路推理过程——相反,您为品牌标识选择的图像和颜色会引发低路解读的情感反应。

知道如何一致地设计和协调公路和公路内容的消息传递,从而大大提高了通信的有效性。每一个话题和每一个人都受制于低级的启发式和推理“捷径”;意识到大脑的这些机制可以改善沟通和信息解读。

要了解我们如何为您的业务建立一支销售猎手团队,请与我们联系或致电。

最近更新

客户服务
live chat
点击这里给我发消息