- 低代码年代的呼叫中心(一)
- 低代码年代的呼叫中心(二)
- 低代码年代的呼叫中心(三)
- 低代码年代的呼叫中心(四)
- 低代码年代的呼叫中心(五)
- 低代码年代的呼叫中心(六)
- 低代码年代的呼叫中心(七)
- 低代码年代的呼叫中心(八)
- 低代码年代的呼叫中心(九)
- 低代码年代的呼叫中心(十)
- 低代码年代的呼叫中心(十一)
- 低代码年代的呼叫中心(十二)
公民开发者,外呼办理开发是什么姿态?
一、概述 事务装备流程很明晰,非IT人员都可以把握。如下图:
二、装备流程
1、新建 体系翻开即全屏显现,左边选项为新建、翻开 新建页面可创立数据办理外呼事务和工作流流程 此模块可新建手动分配、主动外呼、多号码猜测外拨使用。
2、页PPT 页PPT的方式如下:
3、数据池装备 经过数据池向坐席和数据办理员分配数据或同享数据。
4、完毕码装备 装备对本次通话完毕的标识。
5、导入表 装备办理员装备客户信息字段。
6、成果表 装备电话交流成果的字段。
7、事务办理
事务办理分为6个模块:
- 数据导入:办理员保护坐席外呼数据。
- 数据分配:数据办理员分配到数据池,再经过各级组长分配给每个坐席。
- 数据收回:数据办理员将已分配数据进行收回,然后进行二次分配。
- 数据使命办理:对坐席组长现已设置好的使命进行办理和修正。
- 数据导出:数据办理员将处理或未处理数据导出成Excel表里进行检查。
- 数据监控:数据办理员检查以往导入数据和一些分配情况的详细信息
方式如下:
三、运行时形状 由零代码开发形影相吊生成的事务软件,与硬编码完成的软件没有差异,页面如下:
邮箱:huanghe@utry.cn
电话:18600895885