发布时间:2022-03-30 09:00:58 人气:2042 来源:天云祥客服外包
•自动应答服务–打电话的客户将根据自动应答获取信息。这是当你被给予选择,并要求按下相应的键,以获得你的答案现场应答服务——打电话进来的客户将与现场代理交谈。这样一来,任何问题都会由个人解决互联网答疑服务——也称为在线答疑服务。所有交易都是在网上完成的。客户通常通过网络帽、论坛,甚至有时通过电子邮件与代理进行互动。
应答服务的好处以下是应答呼叫中心提供商的好处:
1。对于律师事务所
“KDSP”a.价格合理——为您的法律办公室找接待员很贵。外包法律应答服务的成本要低得多,而且你可以期望他们在任何时候都能完成你希望他们完成的工作。b.无未接来电–有一组代理负责线路,您可以确保不会有未接来电。
c.禁止直接拨打语音邮件–如果您忙于处理案件,有时需要将电话转接至语音邮件。客户讨厌这样。但随着外包,代理商会接听电话,因此语音邮件将不复存在。
“KDSP”d.数据受到保护——菲律宾联络中心遵守数据保护法。您可以确保您和客户的数据将始终受到保护。2。对于医疗机构
和“KDSP”a.——当你选择外包到菲律宾时,你可以确保他们遵守1996年的《医疗保险可移植性和责任法案》。“KDSP”b.信息是安全的——这些联络中心了解信息的重要性。它们是安全和保密的。深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司,团队于2010年正常运营,注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念,经过数十年的发展,目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司及香港、北京、上海全资公司。
公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕西安呼叫中心外包为核心业务,专业提供西安西安客服外包,西安话务员外包,西安售后西安客服外包,热线西安客服外包,西安西安电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,西安展会邀约外包,西安电商西安西安客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话,四川话,河南话,河北话,东北话,山东话,山西话等方言及英语和其它小语种的服务外包人员。可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。
我们资质齐全,客服专业,规模庞大,经验丰富,管理规范,服务好,品质高是您服务外包的好选择。一次选择,一份信赖,十分努力,百分满意。
c.价格合理——与雇佣一组接待员来处理电话线相比,外包是一种价格更合理的选择。你不必处理病假、休假等问题。
“KDSP”d.所有患者都会得到照顾——因为一个团队专注于管理线路,所以您可以确保所有患者的电话都会得到接听和照顾。3。致牙科机构
KDSP“a.信息传递——处理呼叫的代理了解呼叫的重要性,因此他们确保信息被仔细记录并传递给您。b.所有电话都有人接听——有一个专门负责管理线路的团队,你就不必担心有些电话无人接听。
c.无需引导患者使用语音邮件——患者讨厌在语音邮件上留言。通过外包,你可以确保你不需要把它们送到机器上。
“KDSP”d.患者信息受到保护——菲律宾呼叫中心遵循HIPAA要求,因此您可以在确保所有患者信息安全的情况下履行日常职责。菲律宾更好的呼叫中心麦哲伦解决方案是菲律宾所有外包公司中领先的以中小企业为中心的BPO。
“KDSP”拥有超过18年的行业经验,我们提供高质量的客户服务支持和呼叫中心服务。除此之外,我们还是一家通过ISO 27001:2013认证、符合HIPAA标准的公司。“KDSP”请立即与我们联系,我们将与您讨论如何帮助您的业务取得成功。请填写下面的联系表格,并与我们免费交谈!如需更多信息,请立即联系我们。北美CAAU/NZEUROPEAAC服务类型BOUndoutboundbGeneral InquiryPartnership其他人请确认您不是机器人。哪个更大,2还是8