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西安5大B2B销售挑战

发布时间:2022-06-29 09:06:51 人气:1862 来源:天云祥客服外包

对于B2B公司来说,销售非常重要。它有助于实现业务增长和成功。然而,B2B销售并非一蹴而就。

鉴于B2B公司的目标是其他企业或组织,而不是个人消费者,销售需求往往更为复杂。你必须说服专业买家选择你的产品或服务,这些买家训练有素,能够为他们的公司找到更好的交易。此外,您可能还需要向决策者团队销售产品。这意味着你必须说服所有人你的报价是更好的。

B2B销售

通常有两种类型的B2B销售。种是销售产品以满足企业的需求。第二类是销售制造产品所需的某些部件。然而,这不仅仅是物理产品。计算机咨询或税务会计等服务也属于这一类。

B2B销售涉及一个与B2C销售周期类似的过程。区别在于观众的类型。这里有一个关于销售周期的简单指南:

步骤1:做你的研究。无论你的目标是什么,进行研究都是至关重要的。了解您的市场和竞争对手。找出哪类公司最能从您的产品或服务中获益。

步骤2:寻找正确的客户端。利用你从研究中获得的信息,你必须找到潜在的客户。对于B2B,这意味着有权代表其组织进行购买的人员或团队。这些被称为决策者。

步骤3:联系。既然你已经了解了你的目标受众,下一步就是进行初步的宣传。有不同的方法可以做到这一点。其中之一是出境营销,包括使用社交媒体渠道。另一种方式是通过入站营销,您可以创建和发布有价值和有吸引力的内容来吸引潜在客户。

步骤4:介绍销售推介。销售代表需要告诉潜在客户产品或服务为什么以及如何帮助他们解决问题。向潜在客户推销产品还可以让销售团队更好地了解客户及其需求。

步骤5:跟进潜在客户。演讲结束后,下一步是写下与决策者讨论的事情。根据客户的不同,可以采用商业提案或工作说明书的形式。

步骤6:结束销售。最后一步是结束销售周期。这意味着客户已决定购买您的产品或使用您的服务。以书面形式签署协议。

B2B销售挑战如前所述,销售不是一项容易完成的任务。您必须填充管道,超越指标,并超过配额。除了这些内部目标之外,你还必须确保自己在竞争中保持领先。

由于B2B公司的目标受众是其他组织,销售可能非常具有挑战性。以下是您应该克服的五大B2B销售挑战:

获取销售接受线索(SAL)SAL非常宝贵。它们有助于提高客户响应率和转化率。简单地说,SAL指的是您的营销团队已经审查和评估过的潜在客户。

在获得线索后,营销团队必须验证质量。然后,他们将把它们作为SAL传递给销售团队。相比之下,SAL比传统Lead更有可能产生销售额。说到销售,质量比数量更重要。然而,很难产生高质量的潜在客户。许多营销人员认为这是他们面临的最复杂的挑战之一。

留住客户许多销售团队也在努力留住客户。当这种情况发生时,你必须加倍努力来吸引新客户。这意味着你需要花费更多的时间、资源和精力来不断寻找新的潜在客户,并将其转化为购买客户。

它是essential培养现有客户。为他们提供良好的客户体验可以提高品牌忠诚度。

数据过载

数据分析呈上升趋势。它现在在B2B销售中扮演着相当重要的角色。技术进步使您更容易掌握数据。但过度饱和会使区分合格潜在客户变得更加困难。

许多销售代表和团队往往会被数据过载所淹没。当这种情况发生时,很难分析正确的信息并将其用于公司的利益。

销售团队需要克服这一挑战,找出如何以及在何处有效接触潜在客户。一个很好的开始方法是记住潜在客户不仅仅是数据。它们是可能发展的潜在客户的代表。

要解决此问题,您可以使用软件或系统帮助您进行销售操作。客户关系管理(CRM)解决方案就是一个例子。此外,您还应该确保定期刷新数据以保持更新。

销售周期长通常,B2B的销售周期比B2C的销售周期长。然而,没有适用于所有销售流程的明确时间表。周期可能因客户而异。

销售团队需要计算出他们的平均销售周期有多长。长周期通常意味着巨大的销售机会。然而,它们需要更多的时间和精力。同时,团队需要在发出的信息上保持一致。

参与决策者的数量也可以延长周期。如果你的客户有多个决策者,你必须让每个人相信你的产品和服务是更好的选择。

联系决策者销售团队和代表面临的第五大最常见挑战是联系决策者。打电话给潜在客户介绍销售推介并不意味着你正在与授权代表其公司购买的人交谈。

销售代表需要确定守门员。他们可以是接待员或助理。还需要了解有助于说服潜在客户的影响者。最后,找出谁在潜在客户中做出决策是很重要的。

在吸引了高质量的潜在客户之后,您的下一个障碍就更难了。把关人可能会拒绝销售人员接触适当的决策者。当这种情况发生时,潜在客户无法转化为销售。

销售代表必须与这些守门员建立良好的关系。他们必须确保把关人了解他们伸出援手的真正目的。

让决策者参与的另一种方式是创建针对其组织的有用且相关的内容。

结论

信息在技术的帮助下变得更容易访问。正因为如此,B2B客户变得更加成熟和知情。B2B公司必须加强其销售战略。

此外,销售团队还可能面临B2B销售挑战。要解决这些问题,您需要在目标受众的销售流程和知识方面拥有专业知识。

对于许多人来说,与外包销售服务提供商合作是有帮助的。这样,您就可以确保专业且训练有素的人员能够处理您的销售周期。如果您想了解更多关于销售外包的信息,请通过sales Focus,Inc.

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