理查德·布里布尔（Richard Brimble）——2013年欧洲呼叫中心和客户服务终身成就奖得主——分享了他的成功秘诀。

1。永远不要停止学习，不要去寻找奖项，但要继续向其他成功的组织学习，不一定是在你的行业。

也会寻找有才华的人，并与他们密切合作，同时避免消极的人，这会消耗你的精力。

2。当你不是的时候，你的目标是改变，改变工作。问问自己，当你不在公司时，公司里的人是否会怀念你的贡献？你为之工作的公司是否因为你所做的而变得更好？很明显吗？

如果你在目前的公司不再有所作为，你应该反思一下你能做什么，或者继续寻找新的挑战。

3。在我的职业生涯中，我成立了自己的咨询公司，并与他人合著了一本书。

我学会了很多环游世界，认识了很多鼓舞人心的人，并在不同的环境中工作。我现在在世界各地都有关系，如果我没有这些职业发展，我就不会有这种关系。”

4。尽可能多地结识新朋友尽可能多地结识来自各行各业的新朋友——每个人都可以影响你的想法。

在与人交往时也会暂停判断。这很难，但我发现一旦你评判别人，你就会停止学习。

5。找到你喜欢做的事情找到你觉得有趣和鼓舞人心的工作。你越早发现自己喜欢做的事情，你就会做得越好。你会更快乐，你会成功。享受你所做的，成功就会找到你。

理查德为什么获奖？Richard Brimble获得终身成就奖，以表彰他在包括电信在内的多个行业在客户关系、内部沟通和组织变革方面拥有超过25年的董事会级经验。

“Paul Smedley”

“评委会希望今年能找到一位既有热情推动客户在自己的组织中进步，又有开放、全心全意致力于分享和向他人学习的人，以及相信个人价值的人。他在这方面有着长期的记录，”Paul Smedley说，他是欧洲呼叫中心和客户服务奖的评委。