Carolyn Blunt介绍了团队如果想从经纪人那里得到更好的回报，需要避免的错误。

感觉你被拉向了很多不同的方向？你并不孤单。

如果你发现当团队中的某些人迟到或表现不佳时，你很难知道该对他们说些什么，这是完全正常的。

找到一种有效的方式来提供反馈或指导，同时又不破坏士气，这一点很重要。

毕竟，顾问需要感到支持、鼓励和认可，而不是在入职后被抛弃、被批评和失去动力。

然而，风险在于我们咬紧牙关，什么也不说，因为害怕会降低个人的积极性，或者更糟糕的是，让他们生气，导致缺席！

但还有什么选择，用一种听起来比你预想的更刺耳的方式脱口而出？在误导性的“反馈三明治”中软化它，让他们感到困惑——或者更糟的是，当你以积极的态度结束时，仅仅认为他们做得很好？

有效地进行“勇敢的对话”需要冷静、客观的方法。

这里有一些你一定要避免的常见错误：

1。愤怒地说首先，当你的情绪被吸引时，千万不要接近主题。注意这种感觉是情商的关键部分。你会感到慌乱、恼怒、恼怒、激情或任何其他形式的“红色”情绪。相反，等待那些暂时的感觉过去，等待热度离开。

不过，重要的是让员工知道你想谈论它。例如，如果他们迟到了，而不是他们认为你没有注意到，而你在显示器后面默默地愤怒，只需确认情况即可。卡洛琳，我注意到你今天上班又迟到了十分钟。我现在要参加一个会议，但我需要晚些时候和你谈谈这件事。“好吗？”然后思考对话的目的。你想要达到的最终目标是什么？这一行动有什么可能发生？他们的业绩如何？这是初犯还是第100次？你如何支持他们达到所需的标准？他们对做需要做的事情有多坚定？

寻找一个平静的时间和空间来讨论成人之间的问题，将有助于您提供更佳的最终结果。

2。领导能力和态度的不一致性我经常谈论领导他人的两个非常重要的原则：

一致性——每天都是同一个人，而不是情绪化或不可预测，这取决于你睡了多少觉或你可能感觉到的压力。真实性——忠实于你自己的个性，不试图成为别人，也不只是照本宣科，清楚自己的价值观和原则，并意识到有人的行为违反了这些价值观和原则。这可能会触发自动驾驶仪的反应，你甚至可能没有意识到。例如，如果你对别人的感受很敏感，说话前总是仔细考虑，那么你可能会发现大声、傲慢的喋喋不休者比下一个人更令人恼火。了解个性差异、优势和劣势以及多样性的需求非常重要。否则，一旦我们开始参与招聘决策，如果我们不小心，我们可能会无意中招募一个克隆人团队。

这可能会导致“集体思考”——换句话说，我们都以类似的方式思考，这使得解决问题具有挑战性，因为我们可能看不到所有的可能性。

能够认识到需要改变你的风格，让别人发挥出更好的一面，同时仍然保持与你真实的个性基线一致，这是一项技能，将使你能够散发出魅力，吸引大多数人，而不是少数人。

如果你的团队觉得你作为一个个体与他们融为一体，那么你会从他们身上得到更好的回报。注意马特说的话